私は、同じ老人ホームに勤めて約6年が経ちます。
今は、自分で会社もやりながら、介護士も続けている状況です。
同じ老人ホームで長く勤めていると、どうしても苦手な利用者さんが出てきます。
苦手というか、”嫌いな”といった方がわかりやすいかもですねｗｗ
私も、人間です！！
頑張って利用者の皆さんを平等に見ようとしてもどうしても好き嫌いが出てきます。
介護士さんで好き嫌い無しで働けている方はいるのでしょうか？
僕にはできそうもありません(>_<)
そんな僕が、苦手な利用者さんの話しをしたいと思います。
愚痴も混ざりますがどうか最後までお読みください。
あるおじい様の話し
私の最も苦手とする利用者様は、男性の方です。
ある特殊な病気を患ってる方なのですが、基本的に自分で何でもできるADLは持ってらっしゃいます。
ただし、歩行が難しく、車いすで生活されています。
老人ホームオープン当初からおられる古株の方で、なかなか癖の強いおじい様なのです(;^ω^)
新入りの介護士に厳しい
うちの老人ホームで働く場合、必ず受ける洗礼があります。
それがこのおじい様の注文攻めです。
新入りがコール対応して、訪室してしまうと。
20分以上出てこれなくなります。
自分でできるようなこともすべて新人スタッフにやらせようとします。
- お茶を飲ませろ
- 靴下を履かせろ又は脱がせろ
- トイレに座らせろ
- 手足の運動とマッサージをしろ
- 食堂まで連れていけ
などなど
自分でできることを、「みんなやっている」と嘘をついてやらせようとするのです。
私も、騙されやすい性格なもので、「みんなやっている」って言葉に何度騙されたことか(*´Д｀)
はじめのうちは、お風呂も頭と体を洗わされてました( ;∀;)
で、こんな風にして、自分の都合のいいスタッフに仕立て上げようとするのですが、みんな先輩から教えてもらうので、3か月もすれば、皆おじい様の相手はしなくなるのです。
これは、無視ではなく、ＡＤＬの維持のためですからね（汗）
まあ、この時点で苦手意識が出てきてしまうのでした。
完全なる上から目線
これも好きになれないひとつなのですが、完全なる上から目線なのです。
「お前たちは、俺の金で飯食ってるやから、やって当然！！」
みたいなことを大声ですぐ言ってしまうのですよ。
私たちも人間です。奴隷ではないのですよ。
このセリフを笑って聞き流すのにはかなり時間がかかりました。
というか、まだ聞き流せないかも。
悪いけど～してくれるかな？
って言ってくれるだけで、気分良くこちらも対応できるのに、わざと命令口調で言ってくるから、やりにくいんです。
ありがとうの言葉一つで対応も変わってきませんか？
私は、まだまだ未熟ものなのもしれないですね。
どうしても対応に差が出てしまいます。
深夜のマシンガンコール
この方のメインは深夜に訪れます。（ちなみに夜間帯はおむつです。）
基本的に、毎晩深夜2時ごろには目が覚めてしまわれます。
目が覚めてしまうとコールが鳴り始めます。
- お茶！！
- 寝返り！！
- おむつ外せ！！
- 助けろ！！
- この状況を何とかしろ！！
お茶とかならすぐに対応できるんですけど、助けろ！！とか、この状況を何とかしろ！！なんて言われてもどうしていいのかわからないんですよ。
で、こっちが戸惑ってるうちに目の前にいてるのにコールを鳴らし始めます。
もうこうなると、朝まで続くことも。
コールが鳴ったら行かないわけにはいきませんから訪室するんですけど、終始無言を貫かれます。
こちらも精神的に参ってきます。
マシンガンコールがスタッフにとって一番嫌がる方法なのを知っておられるのでたちが悪い( ;∀;)
たまに「夜中コール鳴らすからな！！」って脅されることもあるんで、確信犯なのは確かなんです。
このマシンガンコール。本当に精神的にきついです。
皆さんも経験してみては？ｗｗ
って、どこにでもあるケースですよねｗｗ
いまだに付き合い方がわからない
かれこれ6年ほど付き合っていますが、いまだにいい距離感というか、付き合い方がスタッフ誰一人わかっていません。
きっと夜中寝付けずにイライラされているのでしょう。
その気持ちはわかります。ですが、傾聴する前に、そのイライラをすべてスタッフにぶつけてくるので、対応に困ってしまうのです。
めちゃくちゃ優しく対応しても、「気持ち悪い」と不穏に。
逆に厳しめでいくと、火に油を注ぐことに…。
頑張って理解しようとはするんですけどね。
ほんと、人間の心を理解するって難しいですよね。
たまにある朝まで穏やかな時の施設の平和なことｗｗ
夜勤は、このおじい様が95％を占めていますｗｗ
最後に
結局、愚痴ってばかりでしたが、皆さんのTwitterを拝見してると、もっと大変そうな方の対応をされているので感心します。
介護の世界は、正解がないことが多い職種のような気がします。
日々勉強です。
私自身、夜勤専従のスタッフなので、このおじい様中心の仕事になるわけです。
夜勤専従になってから相当ストレスが溜まっているのは確かですｗｗ
毎回、近づこうとは努力するんですけどうまくいかず、この方とのいい距離感が本当に難しいんです。
ただただ愚痴の記事を最後まで読んでくださってありがとうございましたm(_ _)m
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